Акт о заливе квартиры образец

Отказ управляющей компании в составлении или изменении акта

В случае отказа управляющей составлять акт, в том числе, не приезд представителей управляющей, акт может быть составлен потерпевшим вместе с предполагаемым виновным лицом, а также с участием председателя совета многоквартирного дома.

Кроме того, следует произвести фотофиксацию последствий затопления, а также сфотографировать квартиру, из которой произошло затопление. Может быть такая ситуация, что виновником произошедшего является сама управляющая компания, в связи с ненадлежащим исполнением ею своих обязанностей, в том числе по содержанию внутридомовых инженерных систем.

Если акт был составлен управляющей, но кто-либо из участвующих в осмотре лиц, посчитал, что в акте не совсем правильно отражена информация, то такое лицо может обратиться к управляющей, чтобы в акт были внесены изменения. Если же управляющая отказывается вносить изменения в акт, тогда можно обратиться к независимому эксперту, который проведет оценку. При этом необходимо пригласить для присутствия при проведении оценки другую сторону, т.е. виновника или потерпевшего, все зависит от того, кто приглашает эксперта, также не лишним будет приглашение представителей управляющей компании, если есть подозрения на вину последней в произошедшем событии.


и в присутствии собственника (арендатора) ФИО квартиры № __ по адресу ________

Акт о затоплении квартиры – образец, бланк 2020 года

Наверняка многие жители многоквартирных домов знакомы с такой неприятностью, как затопление. От этого никто не застрахован, ведь достаточно часто к затоплению соседи не имеют прямого отношения. В любом случае такая неприятность приводит к порче имущества. Современные ремонты, техника и мебель стоят достаточно дорого, поэтому затопление может привести к существенному финансовому урону. Естественно, сторона, нанесшая имущественный вред, должна возместить ущерб. Иногда соседи просто договариваются, и виновник выделяет средства на восстановление ремонта и работоспособности техники.

Однако так случается далеко не всегда. Нередко можно столкнуться с ситуацией, когда виновник отказывается возмещать ущерб, или вовсе не идет на контакт. В такой ситуации потерпевшему придется обращаться в суд. Конечно, здесь придется представить доказательства, среди которых особое внимание стоит уделить соответствующему акту.

Файлы для скачивания:


Файлы для скачивания:

Образец акта о затоплении квартиры соседями сверху

Для взыскания расходов на ремонт с виновника затопления понадобится доказать вину лица, причинившего ущерб. Одним из основных документов в такой ситуации является акт о затоплении квартиры. Чтобы суд принял его в качестве доказательства, необходимо оформить документ надлежащим образом. Рассмотрим образец акта о затоплении квартиры соседями сверху.

Ст. 1064 ГК РФ предусматривает обязанность лица, причинившего ущерб, возместить убытки в полном объеме. В случае, если виновники признали вину и возместили ущерб, то оформление акта не требуется.

Приложение 2 к приказу УГЗ и УЖКХиБ от 12 марта 2001 г. N 55-48/1

Были нарушены нормы технической эксплуатации зданий: ______________________________
______________________________________________________________________________
(указать, какие именно нормы технической эксплуатации зданий и помещений нарушены)

Кто занимается

Акт оформляется не одним человеком, а группой. В ее состав входят:

  1. пострадавший – это владелец или наниматель жилья;
  2. виновник – в случае его согласия и присутствия в момент осмотра квартиры;
  3. соседи, которые смогут как засвидетельствовать неправильное поведение виновной стороны, так и просто принять участие в проверке и подтвердить нанесенный ущерб;
  4. работник управляющей организации (или ЖЭК, ТСЖ), которая занимается обслуживанием здания.

Это главные участники, которые должны присутствовать при составлении документации.


Это главные участники, которые должны присутствовать при составлении документации.

Состав комиссии

К третьей категории относятся уполномоченные служащие организации, обслуживающей МКД. В акт не вносят информацию о свидетелях и понятых, однако граждане должны присутствовать при подписании документа. В особенности это важно для ситуаций, в которых сосед затопляет квартиру, но не признает вины.

В первую очередь члены комиссии устанавливают провокатора аварии, описывают урон и подсчитывают сумму вреда. После этого составляется и визируется акт о заливе квартиры.


Невзирая на нормативный акт (ПП №354), который устанавливает обязанных лиц (УК, ТСЖ, ЖЭК и т. п.) проводить оценку размера возмещения, организации перекладывают ответственность на третью сторону. Зачастую перенаправление осуществляется на независимых экспертов.

Читайте также:  Возможность возврата материнского капитала

Составление акта затопления завершено, что дальше

Составление акта о затоплении квартиры только первый шаг в длинной цепочке ваших действий по привлечении виновного к ответу и взыскании компенсации материального вреда.

В судебной практике довольно частыми являются споры, касающиеся затопления (залива) жилых и нежилых помещений. Данные споры возникают в результате того, что при затоплении конкретного помещения (жилого и нежилого) потерпевшая сторона несет зачастую немалый ущерб. Действующее российское законодательство защищает такого потерпевшего, устанавливая в статье 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации правило, согласно которому вред, причиненный имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим такой вред. Однако исход дела, в большинстве своем, зависит от самих сторон, а именно от действий потерпевшего, совершенных им непосредственно после затопления его помещения.

В первые 3-ое (трое) суток мы рекомендуем следовать следующей инструкции (Пошаговая инструкция). Эти рекомендации одинаковы как для собственников квартир, так и для собственников нежилых помещений, которые были залиты по чье-то вине.

  • нельзя написать “часть обоев отклеено”, следует писать так “на кухне имеются множественные локальные отслоения обоев от стены. Общая площадь повреждений 5 кв. м.”
  • нельзя написать “имеются разводы высохшей воды на потолке”, следует писать “в комнате 1 имеются разводы воды на потолке. Общая площадь повреждений 10 кв. м”
  • все повреждения отображаются на плане квартиры цифрами, а внизу пишется их расшифровка. Например “Поз. 1. – Вздувшийся ламинат в комнате 2 площадью 3 кв. м)
  • при повреждении бытовой техники следует указывать ее марку и модель

На что обратить внимание (практика дел)

Как указано выше, пострадавшее лицо наиболее заинтересовано в том, как составить акт затопления квартиры, образец которого представлен выше. Сотрудники управляющей компании и тем более виновник потопа не обязаны проявлять инициативу в документальной фиксации происшествия.

Еще хуже, если виновник и управляющая компания – это одно и то же лицо. В этой ситуации коммунальщики намеренно будут делать вывод, что в заливе виновен сам жилец. Чтобы доказать обратное, требуется:

  1. Оставить запись в самом акте о несогласии с выводами членов комиссии.
  2. Обратиться за проведением независимой экспертизы.
  3. Выставить претензию управляющей компании, ссылаясь на подготовленный экспертами отчет.
  4. Подать иск в суд, если в досудебном порядке решить спор не удалось.

Грамотные действия позволяют привлечь к материальной ответственности управляющую компанию, заставить ее выплатить компенсацию за причиненный потопом вред.

Так, в ноябре 2016 года в Черемушкинском районном суде столицы был рассмотрен иск жильца многоквартирного дома к управляющей компании. Требования заявителя:

  • Признать составленный акт недействительным;
  • Возместить ущерб, причиненный заливом;
  • Компенсировать моральный вред;
  • Судебные издержки переложить на ответчика.

Судом установлено, что происшествие произошло в марте 2016 года. Несмотря на неоднократные вызовы сотрудников управляющей компании, они приняли заявку только на четвертый день с момента потопа. Коммунальщики составили два акта о заливе, последний без ведома пострадавших жильцов, сославшись в нем на выход из строя оборудования, находящегося в квартире истца.

Результаты независимой экспертизы показали обратное: аварийная обстановка возникла вследствие гидравлического удара и выхода из строя оборудования, за исправность которого отвечает управляющая компания. Решение суда – исковые требования удовлетворить частично, а именно:

  • Возместить ущерб, причиненный заливом;
  • Судебные издержки переложить на ответчика.

Акт не был признан недействительным, но наибольший вес для суда представляет вывод независимой экспертизы.

Что касается возмещения морального ущерба – это отдельная тема. Кратко можно отметить, что заявители пренебрегают тщательным обоснованием причинно-следственной связи между действия ответчика, душевными переживаниями и размером компенсации. Суды скептически относятся к таким требованиям и отказывают в их удовлетворении.


Грамотные действия позволяют привлечь к материальной ответственности управляющую компанию, заставить ее выплатить компенсацию за причиненный потопом вред.

Акт о заливе квартиры образец

В случае непредвиденной порчи имущества собственника или арендатора какого-либо, в том числе жилого помещения составляется специальный документ — акт о заливе помещения, фиксирующий факт причинения ущерба, время, обстоятельство и данные о возможных виновниках происшествия. Как действовать после затопления, какие правила оформления предусматривает закон, какой акт является недопустимым доказательством и как оспорить его в суде, вы узнаете из данного материала.

Читайте также:  Под моими окнами постоянно курят, что можно сделать?

Важно! Ни в коем случае не пытайтесь самостоятельно устранить последствия, отремонтировать или прикрыть визуальные проявления аварии. В таком случае экспертная организация, в случае назначения повторной экспертизы судом не сможет установить факт залива.

Cоставление акта о заливе квартиры

  1. В шапке акта указывается адрес затопленной квартиры, дата осмотра, фамилии, паспортные данные и статус членов комиссии.
  2. Далее идет наименование: акт о последствиях затопления жилой квартиры.
  3. В тексте подробно описывается что произошло, по какой причине и по чьей вине. Если вода поступала из квартиры сверху, то по правилам, записывается адрес и той квартиры.
  4. Указываются, если были, нарушения со стороны соседей или обслуживающей организации правил эксплуатации коммунального имущества, повлекшие залив. Также неисправность труб, сантехнического оборудования может стать причиной, о чем сообщается в акте, вместе с датой ввода этого оборудования в эксплуатацию и описания его состояния.
  5. Подробно описывается состояние помещения после происшествия: повреждения и дефекты на потолке, стенах, полу, ущерб, нанесенный предметам, обстановке. По правилам еобходимо уточнение, что весь ущерб явился следствием залива.
  6. Форма собственности помещения.
  7. Подписи участников.
  8. Если причину залива выяснить не удалось, то указывается отметка о созыве экспертной комиссии.

Как указать причину затопления

Когда нужно составить акт залива квартиры, необходимо уделить отдельное внимание причинам возникновения аварийной ситуации.

Они указываются с уточнением следующих нюансов:

  • проверка сантехнического оборудования на предмет течи;
  • осмотр целостности санитарных коммуникаций;
  • поиск нарушений правил использования канализационного оборудования.

Далее необходимо указать и зафиксировать связь между обнаруженными повреждениями и ущербом, причиненным жилой площади.

Подробно про фиксацию причин затопления читайте в статье «Ущерб от залива» и «Экспертиза залива.»


Часто бывает так, что соседи, затопившие нижнюю жилплощадь, не пускают к себе пострадавшего и представителей управляющей компании.

Кто рассчитывает объём компенсации

Не смотря на постановления, обязывающие обслуживающие организации производить оценку величины компенсации, они отказываются брать на себя такую ответственность и направляют пострадавших к оценщикам, которые отвечают следующим требованиям:

  • Состоят в СРО оценщиков
  • Имеют профильное высшее образование или проф переподготовку
  • Застрахованы более чем на 300 000 р
  • Имеют квалификационный аттестат по оценки движимого и недвижимого имущества

За оценкой вы можете обратиться к нам по телефону , или оставьте контакты и мы перезвоним.

  • Состоят в СРО оценщиков
  • Имеют профильное высшее образование или проф переподготовку
  • Застрахованы более чем на 300 000 р
  • Имеют квалификационный аттестат по оценки движимого и недвижимого имущества

Образец заполнения Акта на залив квартиры

Добрый день, уважаемые посетители сайта, Яндекс Карт с Вами на связи Наталья Пальчевская!

Уже почти два месяца мы на самоизоляции, но время идет и не стоит на месте. В жизни каждого происходят разные события, в том числе заливы квартир канализацией.

Затопило квартиру, что делать в условиях самоизоляции? Такой вопрос задают жители Москвы, которые попали в непростую ситуацию, когда в условиях вынужденной меры самоизоляции происходит течь.

Последние несколько лет стали доброй традицией в канун Нового года поздравлять всех сотрудников и клиентов, подводить итоги и этот уходящий 2019г не будет исключением!

Главный инженер участка № 1

Филлипов И. И. ____________

от « 05» марта 2017г

АКТ о заливе .

Комиссия в составе : Мастера по эксплуатацииКротовой И.Н., слесаря мастерского участка
Булкина И.Ф.,и мастера текущего ремонта Сапрыкина Р.П. _____________________________________

Провела обследования квартиры по адресу : г. Москва, ул. Сахалинская, д.6, к.2, кв. 245_________
По обращению жителей – заявление о заливе квартиры Сенюкиной Елены В. тел. 8-495- 467-20-16
По вопросу: Залива квартиры из вышерасположенной квартиры № 249 _______________________

Указанная квартира расположена на 7 этаже, в 4 подъезде , 9 этажного, 8 подъездного жилого дома
Серия П – 44_____________________ , 1980 год постройки __________________________________

Квартира 2-х комнатная , ( не) приватизированная, проживает 3 человека, (не) застрахована
Косметический ремонт выполнялся Со слов жильцов в 2011 году_______________________________
Перепланировка – отсутствует ____________________________________________________________

Вентиляция – работает в рабочем режиме. _________________________________________________ Сантехническое оборудование – в норме____________________________________________________

Читайте также:  Договор о задатке: образец

На момент обследования квартиры после залива выявлено следующее:

В кухне 8м 2
на потолке окрашенном водоэмульсионной краской , имеются следы протечек 2 места.
Стены оклеены плотными бумажными обоями имеются следы протечек и отслоение в двух местах.
Пол – линолеум из-за контакта с водой имеет отслоения от основания.

Коридор 7м 2
на потолке оклеена декоративная плитка из прессованного пенопласта, имеются множественные следы протечек – 4 места.
Стены – оклеены обоями улучшенного качества имеются множественные следы протечек – 7 мест.
Пол – паркетная доска, из-за контакта с водой имеет значительное отслоение паркетных клепок.

Комната 12 м 2
на потолке окрашенном побелкой, имеются следы протечки – 1 место.
Стены – оклеены простыми бумажными обоями, повреждений не имеют.

Выводы : Залив квартиры № 245 произошел из квартиры № 249. Причина залива – разрыв гибкого шланга под умывальником на холодной воде. Заявка на ОДС № 234/03 в 5.47 от 02 марта 2017г. Обследование квартиры выполнял дежурный слесарь Иванов К.П. Вина в случившемся заливе лежит на квартире № 249.

Ремонт в квартире № 245 необходимо выполнить за счет средств жильцов кв. №249. Жителям предложено все вопросы решить мирным путем не доводить до суда.

Для определения стоимости нанесенного ущерба жильцам квартиры №245 для составления сметы на залив предложено провести в независимую экспертизу, для проведения экспертного обследования квартиры независимым экспертом. В ООО «Ремстройсервис» т. 8-495-787-17-43

Мастер по эксплуатации уч. №1 Кротовой И.Н.


В кухне 8м 2
на потолке окрашенном водоэмульсионной краской , имеются следы протечек 2 места.
Стены оклеены плотными бумажными обоями имеются следы протечек и отслоение в двух местах.
Пол – линолеум из-за контакта с водой имеет отслоения от основания.

Кто обязан его составить

Затопление может возникать по разным причинам. И каждая из них играет большую роль в том, куда обращаться за составлением акта, кто обязан его издавать. Например, если поток воды пошел из-за прорыва трубы в доме, тогда следует вызывать специалиста, чтобы он определил местонахождение прорыва. Течь может из канализации, а не только водопровода. Обветшалые крыши могут также в дождливые дни, либо во время снеготаяния создавать сложности.

Три варианта появления аварийной ситуации:

  1. затопление с кровли;
  2. от соседей;
  3. внутри самой квартиры.

В последнем случае происшествие возникает по причине, пришедшей в негодность сантехники, труб водопровода. В случаях точки локализации течи на участке, расположенном за пределами квартиры, либо подводящие пути к соединительным муфтам – ответственность ложится на ТСЖ, ТСН, иную жилищную контору. Если прорвало в границах квартиры – тогда отвечает за это сам её владелец – акта составлять не нужно.

Кто и в каких случаях составляет акт:

В комиссию входят стороны:

  • пострадавшая – собственник (или собственники) залитой квартиры;
  • виновная – определяется, исходя из обстоятельств появления аварии;
  • нейтральная контролирующая – представители жилконторы.

К последним относятся должностные лица из ТСН, ТСЖ, ЖКХ, иной организации, управляющей жилфондом многоквартирного дома. В комиссию не включаются очевидцы, понятые, но они обязательно должны присутствовать при подписании акта. Особенно это важно для случаев, когда провокатор аварии отказался признать вину. Комиссия составляет и подписывает акт, но в последнюю очередь. Сначала она выявляет виновника, повреждения, описывает их, производит подсчет ущерба.

Кто и в каких случаях составляет акт:

После того, как перекрыли воду

Обычно к этому моменту собираются основные приглашенные лица – представители УК или ТСЖ и владелец квартиры, из которой произошло затопление. Последний, в 70 случаях из 100, отказывается принимать участие в составлении акта залива квартиры, отказывается проставить в нем свою подпись и получить его копию.

Это означает, что только посредством составления акта залива проблему не решить. Потребуется дополнительно составить акт об отказе проставить подпись и получить копию акта.

  • собственников (жильцов) потерпевших квартир;
  • представителя УК или ТСЖ;
  • собственника виновной квартиры (при условии, что он согласен на это). В таком случае к участию в комиссии привлекается кто-либо из незаинтересованных соседей.
Добавить комментарий