Как написать жалобу на компанию (ООО)

Как составить жалобу директору или учредителю

Для начала необходимо попытаться разрешить ситуацию на локальном уровне. Для этого пострадавшему понадобится составить письменную жалобу, в которой указать:

  • адресата;
  • личные данные (ФИО, адрес);
  • суть проблемы и обстоятельства инцидента;
  • просьбу, основанную на вышеизложенных фактах.

В конце бумаги проставляется подпись и дата. Жалобу желательно (но не обязательно) подавать по принципу иерархичности. Например, если у ООО имеется генеральный директор (управляющий), то будет лучше сначала направить претензию именно ему, и только в случае бездействия сотрудника и отсутствия принятых мер – учредителю. Бумагу можно или подать в офис компании лично, или отправить ее заказным письмом с полной описью вложения.

Работник, принимающий документ, обязан внести соответствующую пометку в журнал регистрации входящей корреспонденции. Самому заявителю понадобится не только оставить у себя копию бумаги, но и попросить проставить на ней печать организации, дату принятия и подпись уполномоченного лица (при личной передаче).

Важно! Так человек обеспечит себе доказательную базу на случай, если недобросовестная организация проигнорирует поданную претензию или впоследствии заявит, что никакой жалобы не было в принципе.

ü Центральную общественную При себе необходимо иметь паспорт. Орган обязан выдать ответ по факту поданного заявления не позднее, чем 30 дней после его принятия.

Кто и когда может пожаловаться на ООО?

В силу своей деятельности юридические лица осуществляют взаимодействие с различными категориями лиц, это могут быть;

  • физические лица, к ним относятся покупатели, клиенты, наемные работники;
  • юридические лица или ИП, в эту категорию входят партнеры по бизнесу, поставщики, конкуренты.

Поэтому поводы для жалоб с той или иной стороны возникают самые различные. Перечислим лишь некоторые из них.

Это лишь малая часть причин, являющихся основанием для подачи «сигнала» в соответствующие структуры.

Это лишь малая часть причин, являющихся основанием для подачи «сигнала» в соответствующие структуры.

С какой целью и куда можно пожаловаться на ООО?

Взаимодействуя с гражданами и организациями, хозяйственные общества могут допускать в ходе своей деятельности правонарушения. Каким образом пострадавшие стороны способны реагировать на них?

  • Закона о защите прав потребителей № 2300-1;
  • Закона о применении контрольно-кассовой техники № 54;
  • Закона о защите персональных данных № 152.

ОЭБиПК

Еще один орган, который при определенных обстоятельствах способен повлиять на ООО, – это отдел экономической безопасности и противодействия коррупции, подведомственный МВД РФ. Сюда следует обращаться тогда, когда у человека имеются доказательства, подтверждающие вовлеченность организации в мошеннические или коррупционные схемы. Головное управление ОЭБиПК располагается по адресу Новорязанская ул., д. 8а, стр. 3, Москва, 107078. У ведомства существует телефон, по которому гражданин может обратиться с имеющимся вопросом, – 667-20-20.

Основной канал, который используется для связи с ОЭБиПК, – это Интернет-приемная. Гражданин может подать свою жалобу со страницы мвд.рф/request_main, где ему понадобится выбрать 2-ой пункт сверху. Далее пользователю потребуется заполнить специальную форму. После ее получения и регистрации сотрудники начнут проверку и разбирательство, а уже через 30 (в редких случаях – 60) дней известят гражданина о результатах расследования.


Кроме этого, подать претензию во ФНС можно:

31. На неубранные стройплощадки

• Администрация городского округа/поселения

• Департамент строительства города Москвы

Адрес: Москва, Никитский пер., д. 5, стр. 6

Телефон: 8 (495) 530 60 77

• ОАТИ

• Департамент транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы

Жалоба на организацию

Жалоба на организацию. На основании трудового договора заключенного между заявителем и организацией, заявитель осуществляю трудовую деятельность в организации в должности менеджера. Супруга заявителя на основании трудового договора, заключенного между нею и фирмой, супруга заявителя осуществляет трудовую деятельность в фирме которая находится на территории организации. В настоящее время супруга заявителя беременна. Руководство фирмы требует от супруги уволиться по собственному желанию. Со своей стороны, супруга никогда не высказывала желания или намерения уволится с занимаемой должности. В настоящий момент таких намерений тоже нет. Грубым нарушением трудового законодательства является требование о написании заявления об увольнении по собственному желанию. В результате отказа супруги заявителя уволиться из фирмы по собственному желанию, коммерческий директор организации оказывает давление на заявителя. Заявитель просит принять меры прокурорского реагирования, направленные на устранение нарушений действующего законодательства со стороны организации.

В ________________ межрайонную прокуратуру __________________

На основании трудового договора от _________г, заключенного между мной – _________________________, и ООО «_______________», в лице генерального директора ____________________, я осуществляю трудовую деятельность в ООО «______________» в должности менеджера Отдела ВЭД, которое находится на территории ОАО «_____________________________».
Моя супруга – ___________________ на основании трудового договора, заключенного между __________________ и ООО «_________», __________. осуществляет трудовую деятельность в ООО «__________», которое находится на территории ОАО «________________________».
Свои обязанности согласно трудовому договору __________ исполняет должным образом в полном соответствии с должностными инструкциями и каких-либо замечаний, равно как и взысканий со стороны руководства не имеет.
В настоящее время моя супруга беременна.
Руководство ООО «__________» требует от моей супруги уволиться на основании ст. 80 ТК РФ, т.е. по собственному желанию.
В силу ст. 80 ТК РФ работник имеет право расторгнуть трудовой договор, предупредив об этом работодателя в письменной форме не позднее чем за две недели, если иной срок не установлен настоящим Кодексом или иным федеральным законом.
Следовательно увольнение по собственному желанию согласно действующему законодательству является правом работника, работодатель не имеет права обязать работника уволиться по собственному желанию.
Со своей стороны, она никогда не высказывала желания или намерения уволится с занимаемой должности. В настоящий момент таких намерений тоже нет.
Грубым нарушением трудового законодательства является требование о написании моей супругой заявления об увольнении по собственному желанию.
В соответствии со ст. 261 ТК РФ расторжение трудового договора по инициативе работодателя с беременными женщинами не допускается, за исключением случаев ликвидации организации либо прекращения деятельности индивидуальным предпринимателем.
Расторжение трудового договора с женщинами, имеющими детей в возрасте до трех лет, одинокими матерями, воспитывающими ребенка в возрасте до четырнадцати лет (ребенка-инвалида до восемнадцати лет), другими лицами, воспитывающими указанных детей без матери, по инициативе работодателя не допускается (за исключением увольнения по основаниям, предусмотренным пунктами 1, 5 – 8, 10 или 11 части первой статьи 81 или пунктом 2 статьи 336 настоящего Кодекса).
В результате отказа моей супруги уволиться из ООО «___________» на основании ст. 80 ТК РФ, т.е. по собственному желанию, коммерческий директор – ________________ оказывает на меня давление, препятствует выполнению мной возложенных на меня обязанностей, требуя увольнения моей супруги – ___________________ на основании ст. 80 ТК РФ.
В свою очередь, возложенные на меня трудовые обязанности я исполняю должным образом в полном соответствии с трудовым договором и должностными инструкциями.
В соответствии со ст. 21,22 ТК РФ работник имеет право на предоставление работы, обусловленной трудовым договором, а работодатель обязан предоставлять работнику работу, обусловленную трудовым договором.
Однако, в связи с противоправными действиями сотрудников ООО «_______________», а также коммерческого директора – ___________________, я не имею возможности исполнять свои должностные обязанности.
В соответствии со ст. 81 ТК РФ увольнение по основанию, предусмотренному пунктом 2 или 3 части первой настоящей статьи, допускается, если невозможно перевести работника с его письменного согласия на другую имеющуюся у работодателя работу (как вакантную должность или работу, соответствующую квалификации работника, так и вакантную нижестоящую должность или нижеоплачиваемую работу), которую работник может выполнять с учетом его состояния здоровья. При этом работодатель обязан предлагать работнику все отвечающие указанным требованиям вакансии, имеющиеся у него в данной местности. Предлагать вакансии в других местностях работодатель обязан, если это предусмотрено коллективным договором, соглашениями, трудовым договором.
Таким образом, в настоящее время, работодатель незаконно пытается лишить меня и мою супругу возможности трудиться.
Кроме того, следует обратить внимание, что ООО «_____________» грубо нарушает нормы трудового законодательства.
В соответствии с ч. 1 ст. 37 Конституции РФ каждый имеет право свободно распоряжаться своими способностями к труду, выбирать род деятельности и профессию.
Согласно ч. 3 ст. 37 Конституции РФ каждый имеет право на труд в условиях, отвечающих требованиям безопасности и гигиены, на вознаграждение за труд без какой бы то ни было дискриминации и не ниже установленного федеральным законом минимального размера оплаты труда, а также право на защиту от безработицы.
Свои трудовые обязанности я исполняю надлежащим образом. Оснований для моего увольнения не имеется.
Грубым нарушением трудового законодательства является требование ко мне о написании моей супругой заявления об увольнении по собственному желанию.
В данном случае администрация ООО «____________» существенным образом нарушает мои права, предусмотренные как Конституцией РФ, так и нормами трудового законодательства, что является недопустимым и это нарушение требует надлежащего реагирования со стороны органов прокуратуры.
Согласно ст. 26 Федерального закона РФ «О прокуратуре Российской Федерации», предметом надзора со стороны прокуратуры является соблюдение прав и свобод человека и гражданина федеральными министерствами, государственными комитетами, службами и иными федеральными органами исполнительной власти, представительными (законодательными) и исполнительными органами субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления, органами военного управления, органами контроля, их должностными лицами, а также органами управления и руководителями коммерческих и некоммерческих организаций.
Таким образом, со стороны руководства ООО «_____________» имеет место нарушение Конституции РФ и законов, действующих на территории Российской Федерации.

Читайте также:  Документальное оформление увольнения

На основании изложенного, –

Принять меры прокурорского реагирования, направленные на устранение нарушений действующего законодательства РФ со стороны ООО «______________».

О принятом решении прошу уведомить меня в установленный законом срок по адресу: ___________________________

Жалоба на организацию. На основании трудового договора заключенного между заявителем и организацией, заявитель осуществляю трудовую деятельность в организации в должности менеджера. Супруга заявителя на основании трудового договора, заключенного между нею и фирмой, супруга заявителя осуществляет трудовую деятельность в фирме которая находится на территории организации. В настоящее время супруга заявителя беременна. Руководство фирмы требует от супруги уволиться по собственному желанию. Со своей стороны, супруга никогда не высказывала желания или намерения уволится с занимаемой должности. В настоящий момент таких намерений тоже нет. Грубым нарушением трудового законодательства является требование о написании заявления об увольнении по собственному желанию. В результате отказа супруги заявителя уволиться из фирмы по собственному желанию, коммерческий директор организации оказывает давление на заявителя. Заявитель просит принять меры прокурорского реагирования, направленные на устранение нарушений действующего законодательства со стороны организации.

Как правильно написать жалобу: примеры, образцы, рекомендации

  1. При написании текста жалобы нельзя использовать нецензурные выражения, жаргонную лексику, а также оскорбительные выражения в адрес кого-либо. Обращения, не отвечающие предъявленным требованиям, могут быть оставлены без рассмотрения. Кроме того, они лишают отправителя права ссылаться на соблюдение досудебного порядка урегулирования споров.
  2. Текст должен быть лаконичен и точен. Не следует растягивать свою жалобу на несколько листов: максимально сжато опишите ситуацию, заостряя внимание только на тех моментах, которые действительно важны для верной оценки случившегося. Не используйте в своей речи выражений, которые можно трактовать различными способами, которые имеют переносное значение и т. п. Все существенные для рассмотрения спора данные должны быть достоверными (даты, числа, номера, адреса и т. д.).
  3. Внимательно следите за тем, кому вы адресуете свою жалобу. Это может быть руководитель отдела, организации, либо надзорный орган. От правильности выбора адресата зависит не только оперативность рассмотрения жалобы, но и качество такого рассмотрения. Кроме того, не стоит забывать, что всегда и везде действует негласный принцип очередности. Это значит, что, например, на продавца не обязательно жаловаться сразу директору торговой сети — достаточно будет направить претензию администратору или управляющему магазином.
  4. Следите за грамотностью речи, соблюдайте правила синтаксиса и пунктуации. Грамотная речь — одно из наиболее важных условий при ведении деловой переписки.
Читайте также:  Как возместить расходы на ремонт

Финансовый омбудсмен

Финансовый омбудсмен – это практика, недавно появившаяся и активно развивающаяся в России. Суть: омбудсмен – это юрист, решающий денежные вопросы в досудебном порядке. Причины для обращения – те же, что и для Центробанка. Отличие омбудсмена от суда и ЦБ заключается в следующем:

  1. Он решает финансовые споры быстрее, чем суд – в течение 15-30 дней, в то время как судебная тяжба может длиться месяцами.
  2. Вам не нужно быть юридически подкованным – можно объяснить проблему своими словами, юридическую составляющую возьмет на себя омбудсмен.

Таким образом, финансовый омбудсмен решает и проблему клиента с наймом адвоката, и проблему судов с высокой загруженностью. Чтобы подать жалобу, найдите омбудсмена и напишите к нему обращение в вольной форме.

Федеральная служба судебных приставов следит за тем, чтобы взыскание долга проходило по закону. В ФССП можно обратиться, если есть следующие нарушения:

  • микрокредитная организация звонит или пишет по поводу долга вашим родным, хотя вы не давали на это согласия;
  • МКК нарушает правила количества или времени звонков: звонит больше раза в сутки/2 раз в неделю/8 раз в месяц, звонит ночью;
  • вам названивает МФО или коллекторы, хотя вы наняли адвоката, через которого должна происходить связь;
  • коллекторы угрожают физической расправой или огромными штрафами.

Написать в ФССП онлайн можно здесь: http://fssprus.ru/form/

Федеральная Антимонопольная Служба может заинтересоваться микрофинансовой организацией в том случае, если последняя нарушает законы о рекламе. Основных нарушений – 2: МФО рекламирует себя, хотя ее нет в реестре Центробанка, и предложение организации, размещенное на сайте, не соответствует действительности (в договоре написано другое). Написать в ФАС можно здесь: https://fas.gov.ru/approaches/send_to_fas

Федеральная Антимонопольная Служба может заинтересоваться микрофинансовой организацией в том случае, если последняя нарушает законы о рекламе. Основных нарушений – 2: МФО рекламирует себя, хотя ее нет в реестре Центробанка, и предложение организации, размещенное на сайте, не соответствует действительности (в договоре написано другое). Написать в ФАС можно здесь: https://fas.gov.ru/approaches/send_to_fas

Обязанности и ответственность управляющей компании

Список обязанностей по содержанию многоквартирного дома, возлагаемых на управляющую компанию, выглядит следующим образом:

Если УК не выполняет эти обязанности, ей грозит административная ответственность: наложение штрафа в размере от 50 000 до 250 000 рублей или дисквалификация на срок до трех лет (ч. 1 ст. 7.23.3 КоАП РФ).

Как и любая другая официальная претензия, жалоба на УК составляется в свободной форме и должна включать в себя следующие пункты:

Жалоба на сотрудника: основания

Основаниями для подачи жалобы на сотрудника могут быть:

  • нарушение рабочей дисциплины (например, прогулы);
  • девиантное поведение коллеги (например, употребление алкоголя или драки);
  • неправомерное поведение непосредственного руководителя: отказ в предоставлении отпуска, неправильно начисленные пособия и другие выплаты, неправомерное увольнение с работы, задержка зарплаты;
  • нарушение уголовного законодательства: например, сексуальные домогательства или угрозы.
Читайте также:  Исковое заявление на содержание супруга

Указанный перечень оснований для передачи жалобы не является исчерпывающим.

Подача коллективной жалобы увеличивает шансы на успех заявителей при рассмотрении их заявления в контролирующих инстанциях или суде.

Подача коллективной жалобы увеличивает шансы на успех заявителей при рассмотрении их заявления в контролирующих инстанциях или суде.

Куда обратиться с жалобой на ЖКХ: самый действенный способ

Замерзая очередной раз в своей квартире, наши граждане задаются вопросом: куда обратиться с жалобой на ЖКХ по поводу растущих сумм в коммунальных квитанциях, холодных батарей и неубранных подъездов? Однако, злость и недовольство постепенно сменяется апатией, поскольку лишь немногие знают куда именно подать жалобу и как ее готовить. В действительности, написать и грамотно подать обращение о нарушениях в работе организации, ответственной за состояние вашего дома, несложно.

Содержание:

В статьях с подобной тематикой обычно перечисляют ситуации, в которых вы якобы имеете право подать свою жалобу или случаи, когда это уместно. Всех ситуаций не перечесть, так как состояние наших домов и прилегающих территорий таково, что нужно использовать любой повод для подготовки заявления в различные службы.

Куда жаловаться на управляющую компанию? Советы юриста

Дата публикации материала: 30.07.2020

Последнее обновление: 30.07.2020

К сожалению, управляющие компании далеко не всегда добросовестно относятся к своим обязанностям, и это известно практически любому россиянину. Как и куда можно пожаловаться на УК, чтобы жалоба принесла должный результат, а виновные были наказаны? Читайте об этом в нашем новом материале!

К сожалению, управляющие компании далеко не всегда добросовестно относятся к своим обязанностям, и это известно практически любому россиянину. Как и куда можно пожаловаться на УК, чтобы жалоба принесла должный результат, а виновные были наказаны? Читайте об этом в нашем новом материале!

Жалоба на управляющую компанию в прокуратуру и в суд

Обращаться с жалобами в суд и прокуратуру желательно при безрезультатном рассмотрении жалоб в иных инстанциях. Прокуратура будет разбирать вопрос по существу, если выявлено прямое нарушение законодательства, либо законных прав граждан. Предметом жалобы в прокуратуру может быть:

  • деятельность УК без лицензии, либо за пределами региона, в котором она была выдана;
  • систематическое игнорирование требований, претензий и жалоб, поданных на имя руководителя УК;
  • незаконное повышение тарифов на услуги ЖКХ, взносов на капремонт;
  • иные нарушения законодательства.

При рассмотрении жалобы прокурор вправе запрашивать пояснения у руководителя УК, выносить представления, обязательные к исполнению. За нарушение сроков рассмотрения представлений управляющую компанию привлекут к штрафам. Также по итогам прокурорской проверки могут направляться документы в суд или ГЖИ об отзыве лицензии, дисквалификации руководителя.

В судебном порядке обычно рассматриваются исковые заявления в управляющим компаниям. Жалобу можно подать в порядке административного судопроизводства, т.е. на незаконное решение, действие или бездействие государственных ведомств. Например, если жилищная инспекция вынесла незаконный отказ по обращению гражданина, можно подать административное исковое заявление или жалобу.

В законе отсутствует единый образец жалобы на управляющую компанию. При обращении по каждому из перечисленных выше вариантов нужно обязательно указать:

О возможных причинах жалоб на услуги компании СДЭК

Согласно действующему российскому законодательству, для того, чтобы написать претензию в СДЭК, занимающуюся доставкой, у клиента должны быть для этого веские претензии. Пожаловаться на работу СДЭК можно по одной из следующих причин:

  • нарушение упаковки или груза, находящегося в ней;
  • выявление расхождений в количестве транспортировочных мест;
  • нарушены сроки доставки посылки, которые были предварительно согласованы с перевозчиком и закреплены в отдельном договоре.

Стоит отметить, что перед тем, как подписать документы о принятии посылки, рекомендуется изучить внешний вид упаковки, после чего вскрыть ее для последующей проверки содержимого. Кроме того, стоит не стесняться и снимать весь процесс распаковки на камеру для документирования возможных повреждений груза, возникших в процессе его доставки СДЭК.

Важно! Составлять жалобу можно только при наличии реальных подтвержденных фактов повреждения посылки, ее утери или нарушении сроков доставки.


Жаловаться на работу организации можно:

Подать жалобу в ФАС

Поскольку Федеральная Антимонопольная Служба (ФАС) ответственна за контроль естественных монополий, то вполне уместно обратиться с ходатайством о проверке тарифов на услуги управляющей компанией.

Для обращения в эту инстанцию нет необходимости предварительно переписываться с УК, поскольку одна из прямых обязанностей ФАС – это рассмотрение жалоб на действия или бездействие уполномоченного органа, организаций и т.д.

Своё территориальное управление вы можете найти на сайте ФАС https://fas.gov.ru/, перейдя по вкладке «Территориальные органы». Там выберете свой регион и на вкладке «Написать в УФАС» можете отправить своё обращение в режиме онлайн:

Таким образом, компетенции ведомства достаточно широки и касаются непосредственно тех проблем, которые возникают у жильцов многоквартирных домов.

Добавить комментарий